تعد منظومة المراقبة (CCTV) في جامعة المأمون جزءاً أساسياً من الأمن الجامعي وإدارة الانضباط، وإسناد مسؤوليتها لقسم تكنولوجيا المعلومات يتطلب نهجاً هندسياً يضمن استمرارية البث والتسجيل دون انقطاع.

إليك خطة الصيانة الاحترافية المقترحة:

للاطلاع على الخطة التفاصيل هنا

أولاً: الهيكلية الفنية للمنظومة (المكونات)

قبل البدء بالصيانة، يجب أن يمتلك القسم مخططاً للأجهزة. وفق التوزيع التالي:

• كاميرات خارجية (PTZ & Bullet):  لمراقبة الأسوار والبوابات والكراجات.

• كاميرات داخلية (Dome):  موزعة على القاعات الدراسية، المختبرات، والممرات.

• أجهزة التسجيل (NVR/Server):  بسعة تخزينية عالية.

• مركز السيطرة (Control Room): شاشات عرض كبيرة وأجهزة تحكم.

ثانياً: مخطط سير عمل صيانة الكاميرات

يوضح المخطط التالي دورة الصيانة من الفحص وحتى الإصلاح:

ثالثاً: جدول الصيانة الدورية

رابعاً: إجراءات الصيانة الذكية (Software)

بما أن القسم هو "تكنولوجيا المعلومات"، يجب تفعيل ميزات برمجية احترافية:

1. تنبيهات الانقطاع (Video Loss Alarm): ضبط النظام لإرسال إيميل أو تنبيه فور توقف أي كاميرا عن العمل.

2. تحديث الفيرم وير (Firmware Update): تحديث برامج الكاميرات لسد الثغرات الأمنية وتحسين جودة الصورة.

3. مراجعة التخزين: التأكد من أن النظام يحتفظ بالتسجيلات لمدة لا تقل عن (30يوم) حسب سياسة الجامعة.

خامساً: قائمة أدوات فريق الصيانة (Toolkit)

يجب أن يمتلك فريق الـ IT في جامعة المأمون حقيبة صيانة تحتوي على:

• IP Camera Tester: جهاز فحص الكاميرات المحمول لتجربة الصورة عند الكاميرا مباشرة.

• منظفات بصرية: بخاخ .

• سلم تلسكوبي: للوصول للكاميرات المرتفعة بأمان.

• Blower: لنفخ الغبار عن أجهزة الـ NVR والمراوح التابعة لها.

سادساً: تقرير الحالة السنوي

في نهاية كل عام دراسي، يقوم القسم برفع تقرير يوضح:

• نسبة الصلاحية: (مثلاً 95% من الكاميرات تعمل بكفاءة).

• التحديث المقترح: استبدال الكاميرات القديمة بكاميرات تدعم"التعرف على الوجوه" في المناطق الحساسة.